İş Bankası sanal POS entegrasyonu: Maximum kartlara taksitli bilet satışı

İş Bankası, Maximum kart programıyla bilinen ve işletmelere sanal POS hizmeti veren bankalardan biridir. Acentenizin İş Bankası ile üye işyeri anlaşması varsa bilet ödemelerini bu POS üzerinden alabilir, Maximum kart sahiplerine taksit sunabilirsiniz. DIJI.TECH'in uçak bileti yazılımı İş Bankası sanal POS'una Payten altyapısı üzerinden bağlanır.

İş Bankası sanal POS entegrasyonu ne sağlar?

İş Bankası sanal POS entegrasyonu, bilet satışındaki kart ödemelerinin acentenizin İş Bankası üye işyeri hesabına 3D Secure doğrulamasıyla tahsil edilmesini sağlar. Bağlantı, Payten'in NestPay altyapısı üzerinden kurulur; yazılımda bu adaptör Ziraat Bankası ile ortaktır.

İş Bankası'nın sanal POS sayfasında belirtildiğine göre fiziki POS'ta yapılabilen satış, taksitli satış, vade farklı satış (Maximum Fırsat), MaxiPuan kullanma ve ön provizyon işlemleri sanal POS'ta da yapılabilir. Banka tarafında bu işlemlerden hangilerinin acentenize açık olacağı üye işyeri sözleşmenize göre belirlenir.

Taksit, vade farkı ve markup

Taksit vade farkı, markup ve servis bedeli yazılımda üç ayrı kalemdir: markup kural motoruyla, servis bedeli fiyat kırılımında ayrı satırla, vade farkı ise acentenin panelde tanımladığı taksit oranlarıyla yönetilir. Bu ayrım, acentenin kârlılığını doğru izlemesini sağlar:

Kartın ilk 6 hanesi yazıldığında ödeme ekranı, acentenin İş Bankası POS'u için panelde tanımladığı taksit seçeneklerini getirir. Hangi taksit sayısının hangi oranla sunulacağını acente yönetim panelinden tanımlar; yazılım seçilen taksitte toplam tutarı ve aylık taksit tutarını hesaplayıp ödeme onayından önce gösterir. POS için taksit tanımlanmamışsa ödeme tek çekim alınır ve taksit alanı gösterilmez.

Markup tarafında kurallar rota, tedarikçi, fiyat aralığı, seyahat tarihi, satış kanalı ve yolcu tipi gibi kriterlerle tanımlanır. Böylece taksit oranlarını değiştirmek kâr kurallarınızı etkilemez. Kural motorunun ayrıntıları fiyatlandırma ve markup sayfasındadır.

Taksit oranlarını belirlerken nelere dikkat edilmeli?

Banka sanal POS'unda taksit oranlarını acente belirlediği için bu oranlar doğrudan kârlılığı etkiler. Oranları belirlerken bankanın taksitli işlemler için size uyguladığı komisyonu, ödemenin hesabınıza geçiş süresini ve müşterinin taksit beklentisini birlikte değerlendirmek gerekir. Yazılım tanımladığınız oranları her ödemede aynı şekilde uygular ve müşteriye toplam ile aylık tutarı ödeme onayından önce gösterir; bu sayede taksit farkı konusunda sonradan itiraz riski azalır.

Ödeme akışı

İş Bankası POS'u ile ödeme, rezervasyon oluşturulduktan sonra beş adımda tamamlanır ve bilet ancak Payten'den dönen imzalı sonuç doğrulandıktan sonra kesilir.

1. Müşteri veya alt acente rezervasyonu oluşturur ve ödeme adımına geçer.
2. Kart bilgisi girilir; kartın ilk 6 hanesi yazıldığında taksit seçenekleri gelir.
3. Müşteri taksit veya tek çekim seçer ve 3D Secure doğrulaması için bankanın sayfasına yönlendirilir.
4. Payten altyapısı ödeme sonucunu imzalı olarak yazılıma döndürür; yazılım imzayı doğrular.
5. Ödeme başarılıysa bilet kesilir ve e-bilet PDF'i müşteriye e-posta ve SMS ile gönderilir.

Ödeme sonrası iptal ve iade süreci

Ödeme alınıp bilet kesildikten sonraki iptaller, POS işleminden bağımsız olarak yazılımın iptal süreciyle yürür. İptal iki adımlıdır: önce tedarikçiden iade tutarı ve kesinti teklifi alınır, sonra onaylanır. Void penceresi her tedarikçi hesabı için ayrı politika olarak tanımlanır; yolcu veya bacak bazında kısmi iptal, tedarikçi destekliyorsa doğrudan, desteklemiyorsa operasyon talebi olarak ilerler. İptal ve değişikliklerde satış sonrası hizmet bedeli ayrı satır olarak eklenebilir.

Başvuru

İş Bankası'nın açıklamasına göre bankada üye işyeri sözleşmesi olan firmalar şubeye başvurup Elektronik Ticaret Sözleşmesini imzalar; üye işyeri olmayan firmalar en yakın şube üzerinden başvurabilir. Sanal POS hizmet ücreti ve komisyon oranları dönemsel olarak değişebildiği için güncel tutarı bankadan teyit etmeniz gerekir.

Banka onayından sonra mağaza bilgileri yönetim paneline girilir, test ortamında deneme ödemesi yapılır ve POS canlıya alınır. İş Bankası POS'unu diğer banka ve ödeme kuruluşu POS'larıyla birlikte tanımlayabilir, birini varsayılan yapabilirsiniz. Kart programlarına göre POS seçimini turizm sanal POS seçimi rehberinde ele aldık.