Travelport (Galileo) nedir?

Travelport, seyahat ve turizm sektörüne dağıtım, teknoloji ve ödeme çözümleri sunan bir şirkettir; Galileo ise bu şirketin çatısı altındaki, sektörde 1G koduyla bilinen küresel dağıtım sistemidir (GDS). Acenteler Travelport Galileo üzerinden havayollarının uçuşlarını arar, PNR oluşturur ve bilet keser. Kamuya açık şirket profiline göre Travelport, Ağustos 2006'da Cendant'ın Galileo ve Orbitz'i Blackstone'a satmasıyla oluşmuştur ve merkezi Birleşik Krallık'taki Langley'dedir.

Galileo ile Travelport arasındaki ilişki nedir?

Galileo bir rezervasyon ve dağıtım sisteminin, Travelport ise bu sistemi işleten şirketin adıdır. Galileo, Travelport kurulmadan önce de vardı; 2006'daki satışla Travelport'un temel varlıklarından biri oldu. Bu nedenle sektörde "Galileo", "Travelport" ve "Travelport Galileo" ifadeleri çoğu zaman aynı bağlantıyı anlatmak için birbirinin yerine kullanılır. Sistem kodu olarak kullanılan 1G, rezervasyonun Galileo çekirdeği üzerinden yapıldığını gösterir.

Travelport Galileo nasıl çalışır?

Travelport Galileo, diğer GDS'ler gibi havayolu envanterini ve ücretlerini acenteye standart bir yapıda sunan aracı sistemdir. Acente uygunluk ve ücret sorgular, PNR oluşturur, yetkisi varsa bileti keser. Rezervasyon personeli sistemi komut tabanlı ekranlardan kullanırken, yazılımlar Travelport'a Universal API (uAPI) üzerinden bağlanır. uAPI, SOAP tabanlı XML mesajlarıyla çalışan bir arayüzdür ve arama, rezervasyon, biletleme ile satış sonrası işlemleri kapsar.

Travelport'ta void ve değişiklik

Travelport'ta satış sonrası işlemlerin iki önemli örneği void ve reissue'dur. Travelport'un yardım belgelerine göre BSP pazarlarında elektronik biletin void'i yalnızca biletin düzenlendiği gün yapılabilir. Void süresi geçtikten sonra yolculukta değişiklik gerekiyorsa bilet yeniden düzenlenir (reissue): eski biletin değeri yeni bilete aktarılır, ücret farkı ve varsa değişiklik cezası tahsil edilir.

Kavramların ayrıntısı için void ve reissue maddelerine bakabilirsiniz.

Örnek: Travelport biletinde tarih değişikliği

Bir yolcunun Travelport üzerinden kesilmiş İstanbul–Amsterdam biletinin dönüş tarihini bir hafta ileri almak istediğini düşünelim. Void süresi geçtiği için bilet iptal edilmez, yeniden düzenlenir. Acente önce yeni tarih için uygun uçuşları arar ve değişiklik teklifi alır. Teklifte ödenecek tutar (ücret farkı ve ceza dahil) gösterilir; havayolu cezayı ayrı kalem olarak bildiriyorsa ceza da ayrıca görünür. Yolcu kabul ederse tutar tahsil edilir, eski bilet değiştirilir ve rezervasyondaki uçuş bilgisi güncellenir. Yolcu vazgeçerse teklif kapatılır ve mevcut bilet olduğu gibi kalır.

Değişiklik fiyatı yalnızca teklif anında geçerlidir. Bu yüzden teklif kısa süreli tutulur ve onay sırasında tutar yeniden kontrol edilir; fiyat değişmişse eski teklifle işlem yapılmaz.

Travelport, Amadeus ve Sabre farkı

Travelport, Amadeus ve Sabre ile birlikte öne çıkan üç küresel GDS'ten biridir. Üçü de havayolu içeriğini acentelere dağıtır; farklar şirketlerin geçmişinde, araçlarında ve ticari şartlarındadır. Acenteler sistem seçimini genellikle anlaşma koşulları, sattıkları pazarlar ve personelin deneyimine göre yapar. Karşılaştırma tablosu için GDS maddesine bakabilirsiniz.

Uçak bileti yazılımında Travelport

DIJI.TECH'in uçak bileti yazılımı Travelport'a uAPI (1G Galileo) üzerinden SOAP ile bağlanır. Bu bağlantıda arama, branded fare seçimi, void ve bilet değişikliği yazılımın kendi ekranlarından yapılır; acente Galileo komutlarını bilmeden Travelport içeriğini satabilir ve satış sonrası işlemleri aynı rezervasyon kaydı üzerinden yürütebilir. Kodda tanımlı yetenekler şunlardır:

• Branded fare: Havayolunun paketleri bagaj, değişiklik ve iade haklarıyla karşılaştırılarak seçilir.
• Void: Travelport hesapları için varsayılan void penceresi biletleme gününün sonudur; pencere tedarikçi hesabı bazında değiştirilebilir.
• Reissue: Bilet değişikliği iki adımda yapılır: önce teklif alınır, ardından onaylanır veya vazgeçilir.

Travelport, yazılımda bilet değişikliğinin uçtan uca otomatik yapıldığı iki bağlantıdan biridir; diğeri Turkish Airlines NDC'dir. Diğer tedarikçilerde bilet değişikliği yazılım üzerinden otomatik yapılmaz; tedarikçinin kendi süreciyle yürütülür. Travelport sonuçları diğer GDS, NDC ve konsolidatör sonuçlarıyla aynı aramada listelenir. Ayrıntılar için Travelport entegrasyonu sayfasına bakabilirsiniz.