Amadeus entegrasyonu: Amadeus içeriğini kendi satış kanallarınızda sunun

Amadeus, havayolu rezervasyon dünyasının en büyük küresel dağıtım sistemlerinden (GDS) biridir. Acenteler Amadeus üzerinden tarifeli havayollarının uçuşlarını, fiyatlarını ve kurallarını tek bir bağlantıyla görür. DIJI.TECH'in uçak bileti yazılımı Amadeus'u diğer GDS, NDC ve konsolidatör bağlantılarıyla birlikte tek arama motorunda birleştirir.

Amadeus entegrasyonu ne sağlar?

Amadeus entegrasyonu, Amadeus içeriğini acentenizin tüm satış kanallarına taşır. Aynı bağlantı B2B acente portalında, B2C satış sitesinde ve kurumsal seyahat portalında kullanılır; her kanal için ayrı entegrasyon gerekmez.

Yazılım Amadeus'a Self-Service API v2 üzerinden bağlanır ve şu işlemleri destekler:

• Arama: tek yön, gidiş-dönüş ve çok bacaklı uçuşlar.
• Branded fare (upsell): havayolunun bagaj, değişiklik ve iade haklarına göre farklılaşan paketleri.
• Opsiyon (prebook): ödeme öncesinde PNR oluşturma ve fiyatı ödeme anında yeniden kontrol etme.

Amadeus sonuçları arama ekranında nasıl görünür?

Arama Amadeus'a ve diğer bağlı tedarikçilere aynı anda gönderilir. Amadeus cevabı geldiğinde sonuçlar listeye eklenir; daha hızlı cevap veren tedarikçilerin sonuçları beklemeden ekranda görünür. Filtre panelindeki tedarikçi seçeneğiyle yalnızca Amadeus sonuçlarını süzebilir, havayolu, aktarma, saat ve fiyat filtrelerini birlikte kullanabilirsiniz.

Fiyatlandırma ve markup

Amadeus fiyatlarına kâr eklemek için markup kural motorundaki tedarikçi kriteri kullanılır. Örneğin Amadeus'tan gelen tüm dış hat biletlerine bir oran, belirli bir havayoluna ise farklı bir oran tanımlanabilir. Aynı Amadeus bağlantısını farklı anlaşmalarla birden fazla hesap olarak tanımlarsanız, credential kriteriyle her hesaba ayrı kural yazabilirsiniz. Kurallar hakkında ayrıntı fiyatlandırma ve markup sayfasındadır.

Satış sonrası işlemler

Amadeus bağlantısında rezervasyonlar yazılımdan online iptal edilemez; iptal ekranı ekibinizi destek sürecine yönlendirir. Bilet kesildikten sonraki iptal ve iade talepleri Amadeus bağlantısında offline yürütülür: talep rezervasyona bağlı bir destek kaydıyla iletilir, ekibiniz işlemi Amadeus tarafında tamamlar ve sonucu rezervasyon notlarına ekleyebilir. Biletlenmiş rezervasyonlarda yazılım içinden otomatik değişiklik (reissue) Travelport ve Turkish Airlines bağlantılarında bulunur.

Amadeus mı, NDC mi?

Amadeus gibi GDS'ler çok sayıda havayolunu tek bağlantıda sunar. NDC ise havayolunun kendi içeriğini, ek hizmetleri ve paketleri doğrudan dağıttığı IATA standardıdır. Pek çok acente ikisini birlikte kullanır: geniş kapsam için GDS, Türk havayollarında zengin içerik ve ek hizmet satışı için THY, Pegasus ve AJet NDC bağlantıları. Farkları GDS mi NDC mi rehberinde karşılaştırdık.