THY NDC Entegrasyonu | Acenteler için Turkish Airlines NDC

Turkish Airlines, uçuşlarını acentelere GDS'lerin yanında kendi NDC bağlantısı üzerinden de dağıtır. Bu bağlantı havayolunun paketlerini, ek hizmetlerini ve koltuk haritasını doğrudan havayolunun kaynağından getirir. DIJI.TECH'in uçak bileti yazılımı THY NDC'yi en geniş yetenek setine sahip bağlantılarından biri olarak çalıştırır: arama, satış, ek hizmet, iade ve değişiklik aynı ekranda yürür.

THY NDC nedir?

THY NDC, Turkish Airlines'ın IATA'nın NDC (New Distribution Capability) standardıyla acentelere sunduğu doğrudan dağıtım bağlantısıdır. NDC, havayollarının zengin içeriği ve ek hizmetleri XML tabanlı standart mesajlarla dağıtmasını sağlar. Aviation Week'in Eylül 2024 haberine göre Turkish Airlines'ın NDC uyumlu programı TKCONNECT adını taşır ve havayolu programı toplayıcı (aggregator) ortaklıklarıyla genişletmiştir.

NDC'nin GDS'ten farkı, içeriğin havayolunun kendi sisteminden gelmesidir. Kavramın ayrıntısı NDC sözlük maddesinde yer alır.

THY NDC entegrasyonu yazılımda neleri destekler?

THY NDC bağlantısı, yazılımdaki tedarikçiler arasında satış ve satış sonrası işlemleri en kapsamlı destekleyen bağlantıdır:

Alan	Desteklenen işlemler
Arama	Rota senkronu, tek yön, gidiş-dönüş ve çok bacaklı arama
Satış	Branded fare paketleri, split-PNR ile farklı tedarikçilerle birleştirme
Ek hizmet	Koltuk haritası, ek bagaj ve özel istekler; bilet sonrası EMD
Satış sonrası	Void, iade, değişiklik (reissue)
Kurumsal	Kurumsal kodla özel fiyat, Miles&Smiles numarası

Rota senkronu sayesinde Turkish Airlines'ın uçtuğu rotalar platforma çekilir ve arama, rotayı uçmayan bir tedarikçiye gereksiz yere gönderilmez. Split-PNR ile örneğin gidiş THY NDC'den, dönüş başka bir tedarikçiden seçilir; yazılım her bacak için ayrı PNR oluşturur ve rezervasyonu tek kayıtta birleştirir.

THY sonuçları arama ekranında nasıl görünür?

THY NDC sonuçları, arama tüm bağlı tedarikçilere aynı anda gönderildiğinde geldikleri anda listeye eklenir; daha yavaş cevap veren tedarikçileri beklemek gerekmez. Filtre panelindeki tedarikçi seçeneğiyle yalnızca THY NDC sonuçlarını süzebilirsiniz.

Her uçuşun altında Turkish Airlines'ın paketleri yer alır. Paket seçim penceresi bagaj hakkını, değişiklik ve iade kurallarını paketin kendi verisinden okur; bu sayede operatör "en ucuz" paketle "esnek" paket arasındaki farkı yolcuya tek ekranda gösterebilir. Sonuç ekranında havayolu, aktarma, saat aralığı, bagaj, iade edilebilir ve değiştirilebilir filtreleri; fiyat, süre ve kalkış sıralaması; kompakt liste, kart, iki sütunlu gidiş-dönüş ve yoğun tablo görünümleri kullanılabilir.

Markup tarafında THY NDC sonuçlarına tedarikçi kriteriyle genel bir kâr, credential kriteriyle belirli bir hesaba özel kâr tanımlanır; kurumsal müşteri kriteri anlaşmalı şirketlere ayrı fiyatlama yapmanızı sağlar.

Ek hizmetler nerede satılır?

Ek hizmetler B2B acente portalında üç noktada satılabilir: ödeme sırasında, bilet kesilmeden önce ve bilet kesildikten sonra. Koltuk haritası uçağın kabin düzenini gösterir; koltuk seçimi için ayrı bir hizmet bedeli tanımlanabilir. Bilet sonrası satışlarda EMD belgesi düzenlenir ve e-bilet PDF'inde ek hizmetler yolcu bazında yer alır.

B2C satış sitesinde de destekleyen havayollarında ödeme adımında ekstra bagaj, yemek ve koltuk seçimi satılabilir. Son kullanıcı THY paketlerini karşılaştırma tablosuyla görür ve bagaj, değişiklik ve iade haklarına göre paket seçer.

İade ve değişiklik nasıl yapılır?

İptal iki adımda yürür: önce iade tutarı ve kesinti teklif olarak gösterilir, ardından onaylanır. Void penceresi THY hesabı bazında politika olarak tanımlanır; pencere içindeki biletler void edilir, sonrasında iade kuralları uygulanır.

Değişiklikte operatör yeni tarih için arama yapar ve uçuşu seçer, yazılım Turkish Airlines'tan değişiklik teklifini ve fark tutarını alır. Onay verilirse fark acente cüzdanından tahsil edilir ve bilet yeniden düzenlenir; verilmezse teklif kapatılır. Split-PNR rezervasyonlarda reissue yapılmaz. İptal ve değişikliklerde satış sonrası hizmet bedeli ayrı satır olarak eklenebilir. Havayolu kurallarının özeti bilet değişikliği kuralları rehberindedir.

Kurumsal kod ve Miles&Smiles

Kurumsal seyahat modülünde şirketlere havayolu kurumsal kodu tanımlanır ve bu kod şirket ağacında alt birimlere miras kalır. Bugün bu yapıya Turkish Airlines bağlıdır: şirket personeli aradığında kod NDC üzerinden gönderilir ve anlaşmalı özel fiyat gelir. Personelin Miles&Smiles numarası profilinden yolcu formuna otomatik dolar. Ayrıntılar kurumsal seyahat yönetimi yazılımı sayfasındadır.

THY NDC entegrasyonu kimler için uygundur?

THY NDC bağlantısı, Turkish Airlines biletlerinin satış hacminin önemli bir kısmını oluşturduğu her seyahat acentası için uygundur. Ek hizmetten gelir elde etmek, değişiklik taleplerini ekran değiştirmeden yönetmek veya kurumsal müşterilere anlaşmalı fiyat sunmak isteyen acenteler bu bağlantıdan en çok faydayı sağlar. NDC bağlantılarının genel resmi için NDC entegrasyonu sayfasına bakabilirsiniz.

DIJI.TECH sitesindeki Turkish Airlines (THY NDC) entegrasyonu sayfasında diğer ürün modülleriyle birlikte kullanım bilgisi de yer alır. Tüm liste için DIJI.TECH API entegrasyonları sayfasına bakabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

THY NDC nedir?

THY NDC, Turkish Airlines'ın uçuşlarını, paketlerini ve ek hizmetlerini IATA'nın NDC standardıyla acentelere doğrudan sunduğu bağlantıdır. Havayolunun bu programı TKCONNECT adıyla duyurulmuştur. Acenteler içeriğe GDS yerine havayolunun kendi API'si üzerinden erişir.

THY NDC bağlantısı için ne gerekir?

Turkish Airlines ile acentenizin NDC erişim anlaşması ve bu anlaşmadan gelen erişim bilgileri gerekir. Yazılım teknik bağlantıyı sağlar; bilgiler platformda tedarikçi hesabı olarak tanımlanır ve hangi acentelerin kullanacağı seçilir. Başvuru koşulları havayolu tarafından belirlenir ve değişebilir.

THY biletlerinde değişiklik yazılımdan yapılabilir mi?

Evet. THY NDC bağlantısında reissue desteklenir: yeni uçuş seçilir, değişiklik teklifi ve fark tutarı görülür, onaylanırsa bilet yeniden düzenlenir. Gidiş ve dönüşü farklı tedarikçilerden birleştirilen split-PNR rezervasyonlarda reissue yapılmaz.

THY NDC üzerinden koltuk seçimi satılabilir mi?

Evet. B2B acente portalında koltuk haritası, ek bagaj ve özel istekler satılabilir. Bilet kesildikten sonraki satışlarda EMD belgesi düzenlenir. B2C satış sitesinde müşteri paketini seçer; destekleyen havayollarında ödeme adımında ek hizmet de ekleyebilir.

THY kurumsal kodu nasıl kullanılır?

Kurumsal seyahat modülünde şirkete tanımlanan Turkish Airlines kurumsal kodu şirket ağacında alt birimlere miras kalır. Şirket personeli arama yaptığında bu kod NDC üzerinden gönderilir ve anlaşmalı özel fiyat getirilir.

THY NDC ile GDS'teki THY biletleri arasında fark var mı?

İçerik ve hizmet kapsamı havayolunun dağıtım politikasına bağlıdır ve zamanla değişir. NDC bağlantısı paketleri, ek hizmetleri ve koltuk haritasını havayolunun kendi kaynağından getirir. Güncel farkları Turkish Airlines'ın acente duyurularından kontrol etmeniz gerekir.