Pegasus NDC entegrasyonu: paket ve ek hizmetlerle Pegasus satışı

Pegasus Hava Yolları, Türkiye'nin düşük maliyetli (LCC) havayollarından biridir ve acentelere kendi NDC bağlantısı üzerinden içerik sunar. Düşük maliyetli modelde bagaj, koltuk ve esneklik bilet fiyatından ayrı sunulabildiği için acentenin bu seçenekleri doğru göstermesi satışın kendisi kadar önemlidir. DIJI.TECH'in uçak bileti yazılımı Pegasus NDC'yi paketleri, koltuk haritasını ve ek hizmetleriyle birlikte bağlar.

Pegasus NDC nedir?

Pegasus NDC, Pegasus'un uçuşlarını, paketlerini ve ek hizmetlerini IATA'nın NDC standardıyla acentelere dağıttığı API bağlantısıdır. Travelfusion'ın Pegasus tedarikçi sayfası havayolunu merkezi İstanbul Pendik'teki Kurtköy'de bulunan bir Türk düşük maliyetli taşıyıcı olarak tanımlar ve API'sinin IATA NDC standardına uyduğunu belirtir. Yazılımın Pegasus bağlantısı NDC 21.3 sürümünü kullanır.

Düşük maliyetli havayolu kavramı ve tam hizmet veren havayollarıyla farkı LCC sözlük maddesinde anlatılır.

Pegasus NDC entegrasyonu yazılımda neleri destekler?

Pegasus NDC entegrasyonu; tek yön, gidiş-dönüş ve çok bacaklı aramayı, branded fare paketlerini, koltuk haritası ile ek hizmet satışını, split-PNR'ı, void ve iadeyi yazılımın içinden destekler. Bilet değişikliği ise operasyon ekibi üzerinden yürür.

Paket ve ek hizmet satışı neden önemlidir?

Düşük maliyetli havayolları, bazı geleneksel hizmetleri bilet fiyatının dışında tutarak daha düşük fiyat sunar. Bagaj, koltuk ve esneklik gibi haklar bu nedenle paketlere veya ek hizmetlere ayrılabilir; hangi hakkın hangi pakette olduğu havayolunun güncel tarifesine göre değişir. Yazılımın paket seçim penceresi bu farkları paketin kendi verisinden okuyarak yan yana gösterir; böylece yolcuya yalnızca fiyatı değil, fiyatın neyi kapsadığını da anlatabilirsiniz.

B2B acente portalında koltuk haritası, ek bagaj, yemek ve özel istekler ödeme sırasında, bilet kesilmeden önce veya bilet kesildikten sonra satılabilir. Bilet sonrası satışlarda EMD belgesi düzenlenir ve koltuk seçimine ayrı bir hizmet bedeli eklenebilir. B2C satış sitesinde yolcu paketini seçtikten sonra ödeme adımında ekstra bagaj (+5 ile +30 kg), görselli yemek menüsü ve koltuk haritasından koltuk seçimini satın alır.

Rezervasyon ve biletleme akışı nasıl ilerler?

Pegasus rezervasyonu yazılımın standart akışıyla ilerler: sepet, opsiyon, ödeme ve bilet. Yolcu formu Pegasus'un kurallarına ve uçuşun iç veya dış hat olmasına göre şekillenir; iç hat uçuşlarında Türk vatandaşları için Kimlik No, dış hatlarda pasaport bilgisi istenir.

Ödemeden hemen önce fiyat Pegasus'tan yeniden kontrol edilir, böylece eski bir fiyatla tahsilat yapılmaz. Çift ödeme kilidi, aynı rezervasyonun iki kez tahsil edilmesini engeller. Bilet kesildiğinde yolcu başına acente logolu e-bilet PDF'i oluşur; bagaj hakkı, ücret ve satın alınan ek hizmetler bu belgede yer alır ve e-posta veya SMS ile gönderilebilir.

Pegasus fiyatlarına markup nasıl eklenir?

Pegasus sonuçlarına kâr, markup kural motorundaki tedarikçi kriteriyle eklenir. İç hat ve dış hat için rota kapsamı, belirli tarihler için seyahat tarihi, düşük ve yüksek fiyatlı biletler için fiyat aralığı kriterleri birlikte kullanılabilir. Kâr bilet, yolcu, bacak veya rezervasyon başına uygulanır; alt acente zincirinde her katman yalnızca kendi kârını görür.

İptal, iade ve değişiklik nasıl yürür?

Pegasus biletlerinde iptal iki adımlıdır: yazılım önce iade tutarını ve kesintiyi teklif olarak gösterir, onay verildiğinde işlem havayoluna gönderilir. Void penceresi Pegasus hesabı bazında tanımlanır. Yolcu veya bacak bazında kısmi iptal de tedarikçinin desteklediği ölçüde doğrudan, desteklemediği durumda operasyon talebi olarak ilerler.

Pegasus biletinde tarih veya uçuş değişikliği istendiğinde talep rezervasyona bağlı bir destek kaydıyla iletilir; ekibiniz değişikliği Pegasus'un acente kanalında, paketin değişiklik hakkına göre yapar ve sonucu rezervasyon notlarına ekler. Pegasus'un değişiklik ve iade kurallarının özeti bilet değişikliği kuralları rehberindedir.

Pegasus NDC entegrasyonu kimler için uygundur?

Pegasus NDC bağlantısı, iç hat ve yakın dış hat satışı yoğun olan, öğrenci, aile ve bütçe odaklı yolculara hizmet veren acenteler için uygundur. Ek hizmet satışını gelir kalemine dönüştürmek isteyen ve alt acentelerine Pegasus içeriğini B2B portal üzerinden açmak isteyen ana acenteler de bu bağlantıyı THY ve AJet NDC bağlantılarıyla birlikte kullanabilir.