Arkman uçuş entegrasyonu: Arkman içeriğini satış kanallarınıza bağlayın

Arkman, Türkiye'de seyahat acentelerine uzun yıllardır yazılım geliştiren firmalardan biridir ve acentelere çevrimiçi satış altyapısıyla birlikte uçuş içeriğine erişim de sunar. Arkman kullanan bir acente, bu uçuşları diğer tedarikçileriyle aynı arama ekranında görmek ve kendi kanallarında satmak istediğinde iki sistemi birbirine bağlaması gerekir. DIJI.TECH'in uçak bileti yazılımı Arkman'ın uçuş servisine REST API ile bağlanır.

Arkman nedir?

Arkman Yazılım, seyahat acentelerine özel yazılım çözümleri geliştiren bir Türk yazılım şirketidir. Arkman'ın web sitesine göre şirket 1979'da kurulmuştur; ürünleri arasında satış sonrası operasyonları yöneten Next Arkman Back Office, ön muhasebe ve faturalama hizmetleri, B2B ve B2C satış için çevrimiçi satış sistemi ve tedarikçilerle tek ekrandan çalışmaya yönelik Arkman Pazaryeri bulunur. Çevrimiçi satış sistemi, geniş bir tedarikçi havuzuna API entegrasyonlarıyla bağlanır.

Bu sayfa Arkman'ın uçuş tarafını anlatır. Arkman'ın muhasebe tarafıyla kurulan bağlantı için Arkman muhasebe entegrasyonu sayfasına bakabilirsiniz.

Arkman uçuş entegrasyonu yazılımda neleri destekler?

Arkman uçuş entegrasyonu REST API ile branded fare paketlerini, opsiyonlu rezervasyonu, biletleme öncesi fiyat yenilemeyi ve iadeyi yazılımın içinden destekler; bilet değişikliği operasyon ekibi üzerinden yürür.

Paketlerin hakları Arkman'ın arama cevabındaki veriden okunur ve paket seçim penceresinde karşılaştırmalı gösterilir. Bagaj hakkı yolcu tipi bazında işlenir: bebek yolcunun hakkı yetişkinden farklıysa ayrı gösterilir, bagaj hakkı olmayan paketlerde yalnızca el bagajı bulunduğu açıkça yazılır.

Rezervasyon ve biletleme nasıl ilerler?

Arkman rezervasyonu yazılımın standart akışıyla ilerler. Arama sonucunda uçuş ve paket seçilir, yolcu bilgileri girilir ve opsiyon adımında Arkman'da rezervasyon oluşturulur. Ödeme adımından hemen önce fiyat Arkman'dan yeniden alınır; böylece değişmiş bir fiyatla bilet kesilmez.

Arkman'a gönderilen bir yazma işleminin sonucu ağ kesintisi gibi bir nedenle belirsiz kalırsa yazılım ödemeyi otomatik olarak geri çevirmez; rezervasyonu mutabakat için operasyon kuyruğuna alır. Böylece hem Arkman'da işlenmiş olabilecek bir biletin parası iade edilmez hem de işlem sonucu ekip tarafından netleştirilir.

Arkman diğer tedarikçilerle birlikte nasıl kullanılır?

Arkman hesabı yazılımda tek başına değil, diğer tedarikçilerle birlikte çalışır. Arama Arkman'a, GDS'lere, havayollarının NDC bağlantılarına ve konsolidatörlere aynı anda gönderilir; her tedarikçinin sonuçları geldiği anda listeye eklenir. Tedarikçi filtresiyle yalnızca Arkman tekliflerini görebilir ya da tüm kaynakları fiyata göre sıralayabilirsiniz.

Aynı havayolunu birden fazla kaynaktan satıyorsanız, Arkman hesabında o havayolunu hariç tutarak listeyi sadeleştirebilirsiniz. Hesap ayrıca yalnızca seçtiğiniz acentelere açılır; örneğin Arkman içeriğini merkez ofisinizde kullanıp alt acentelerinize kapalı tutabilirsiniz.

Arkman fiyatlarına markup nasıl uygulanır?

Arkman sonuçlarına kâr, markup kural motorundaki tedarikçi ve tedarikçi + havayolu kriterleriyle eklenir. İç hat ve dış hat için rota kapsamı, belirli dönemler için seyahat tarihi kriteri kullanılabilir. Kâr rezervasyon, yolcu, bilet veya bacak başına uygulanır; servis bedeli fiyat kırılımında ayrı satır olarak gösterilir ve alt acente zincirinde her katman yalnızca kendi kârını görür.

Satış sonrası işlemler nasıl yürür?

Arkman bağlantısında iade yazılımdan yapılır: önce iade tutarı ve kesinti teklif olarak gösterilir, onay verildiğinde işlem Arkman'a iletilir. İptallerde satış sonrası hizmet bedeli ayrı satır olarak eklenebilir. Tarih veya uçuş değişikliği yazılım içinden otomatik yapılmaz; talep operasyon ekibinize iletilir ve Arkman'ın süreciyle tamamlanır.

Arkman uçuş entegrasyonu kimler için uygundur?

Bu bağlantı, back office veya muhasebe tarafında Arkman kullanan ve Arkman üzerinden eriştiği uçuşları kendi B2C sitesinde, alt acente portalında veya kurumsal müşterilerine sunmak isteyen acenteler için uygundur. Uçuş ve muhasebe bağlantıları birlikte kurulduğunda satış yazılımda yapılır, kayıt Arkman tarafına aktarılır; muhasebe entegrasyonlarının genel yapısı muhasebe entegrasyonu sayfasında anlatılır.