iFlyRes entegrasyonu: iFly Res kullanan havayollarına doğrudan bağlantı

Havayollarının rezervasyon, envanter ve biletleme işlemleri yolcu hizmet sistemi (PSS) adı verilen yazılımlarda yürür. Bir acente bu sisteme NDC üzerinden doğrudan bağlandığında, havayolunun paketlerine ve ek hizmetlerine aracı olmadan erişir. DIJI.TECH'in uçak bileti yazılımı IBS Software'in iFly Res sistemini kullanan havayolları için ayrı bir NDC/SOAP adaptörüne sahiptir.

iFlyRes nedir?

iFly Res, IBS Software'in havayolları için geliştirdiği yolcu hizmet sistemidir. IATA'nın havayolu perakendeciliği kaydındaki IBS Software girişi, ürünü havayollarına yönelik bir sistem sağlayıcı ürünü olarak listeler, ortakları arasında SunExpress ve T'way Air'i gösterir ve sistemin IATA'nın sipariş (Order), alışveriş (Shop) ve ödeme (Pay) iş akışlarında doğrulanmış mesaj sürümlerini sıralar. SunExpress'in iFly Res'i yolcu hizmet sistemi olarak seçtiği 2016'da duyurulmuştu.

NDC'nin ne olduğu ve GDS'ten farkı NDC sözlük maddesinde anlatılır.

iFlyRes adaptörü yazılımda neleri destekler?

iFlyRes adaptörü NDC/SOAP ile branded fare paketlerini, çok bacaklı aramayı, split-PNR'ı, rezervasyon sırasında ek hizmet satışını ve iadeyi destekler; void ve bilet değişikliği operasyon ekibi üzerinden yürür.

Paket haklarının metinleri, havayolunun NDC cevabındaki hizmet kodlarından okunur: kabin ve kontrollü bagaj, koltuk, ikram, çevrimiçi check-in, değişiklik ve iade kuralları, öncelikli biniş gibi haklar paket seçim penceresinde yan yana gösterilir.

iFlyRes bağlantısı GDS üzerinden satıştan nasıl ayrılır?

iFlyRes bağlantısında içerik doğrudan havayolunun yolcu hizmet sisteminden gelir; GDS bağlantısında ise havayolu içeriği bir dağıtım sistemi üzerinden acenteye ulaşır. Fark en çok paket ve ek hizmet tarafında görülür:

Hangi yöntemin daha uygun olduğu havayolunun dağıtım politikasına ve acentenin anlaşmalarına bağlıdır. Ayrıntılı karşılaştırma NDC entegrasyonu sayfasında yer alır.

Bir iFly Res havayolu nasıl tanımlanır?

iFlyRes adaptörü havayoluna özel değil, sisteme özeldir. Bu nedenle her havayolu ayrı bir tedarikçi hesabı olarak tanımlanır. Hesap için havayolunun verdiği NDC servis adresi, kullanıcı adı, şifre, satış kanalı kodu ve acente kimliği girilir; ortam ve zaman aşımı süresi de aynı kayıtta ayarlanır.

Bugün SunExpress bu adaptör üzerinden çalışır ve sitede kendi sayfasında anlatılır: SunExpress entegrasyonu. iFly Res kullanan başka bir havayoluyla anlaşma yaptığınızda, bağlantının o havayolunun mesajlarıyla doğrulanması gerekir; kapsamı demo görüşmesinde birlikte değerlendiririz.

Ek hizmetler ve split-PNR

iFlyRes adaptöründe ek hizmetler (ek bagaj, yemek ve özel istekler) B2B acente portalında rezervasyon sırasında uçuşla birlikte fiyatlanır ve ödenir; bilet sonrası ek hizmet satışı ve koltuk haritası bu bağlantıda yoktur. Ek hizmet satışı tedarikçi hesabı bazında açılır. B2C satış sitesinde son kullanıcı paketleri karşılaştırma tablosuyla seçer; destekleyen havayollarında ödeme adımında ek hizmet de ekleyebilir.

Split-PNR desteği, gidiş-dönüş aramalarında iki bacağın farklı kaynaklardan seçilmesine izin verir. Örneğin gidiş iFly Res havayolundan, dönüş başka bir havayolunun NDC bağlantısından alınabilir; yazılım her bacak için ayrı PNR oluşturur ve rezervasyonu tek kayıtta birleştirir.

Markup ve satış sonrası

Aynı adaptörle birden fazla havayolu bağlandığında her havayolu ayrı bir credential olduğundan, markup kural motorundaki credential kriteriyle her havayoluna ayrı kâr yazılabilir.

İade yazılımdan yapılır: önce iade tutarı ve kesinti teklif olarak gösterilir, onay verildiğinde işlem havayoluna gönderilir. Tarih veya uçuş değişikliği yazılım içinden otomatik yapılmaz; talep operasyon ekibinize iletilir ve havayolunun kurallarıyla tamamlanır.

iFlyRes entegrasyonu kimler için uygundur?

Bu bağlantı, SunExpress satışı yapan acenteler ve iFly Res kullanan bir havayoluyla doğrudan NDC anlaşması olan acentalar için uygundur. Havayolu içeriğini GDS aracılığı olmadan almak, paketleri ve ek hizmetleri havayolunun kendi kaynağından göstermek isteyen acenteler bu bağlantıdan en çok faydayı sağlar.